Dans le monde du marketing, les stratégies ont longtemps gravité autour des cinq P traditionnels : Produit, Prix, Promotion, Positionnement et Publicité. Ces fondements ont bien servi les entreprises durant des décennies. Cependant, dans le climat actuel saturé de publicités et d’offres, ces principes seuls ne suffisent plus. Seth Godin, dans son ouvrage « La Vache Pourpre », propose une nouvelle dimension à ces principes : créer quelque chose de remarquable, qu’il symbolise par la métaphore de la « Vache Pourpre ».
Le changement dans la publicité
À l’ère numérique, nous sommes bombardés de milliers de publicités chaque jour. Cette surcharge d’informations rend les méthodes traditionnelles de marketing de moins en moins efficaces, les consommateurs apprenant à ignorer les annonces qui ne les touchent pas personnellement. Seth Godin illustre cette réalité par une expérience simple dans un hôtel, où il constata que personne ne pouvait se souvenir des publicités dans un journal, malgré leur format imposant. Ce constat souligne l’urgence pour les entreprises de repenser leurs stratégies de communication.
Devenir une Vache Pourpre
Pour survivre et prospérer dans ce nouveau paysage marketing, les entreprises doivent aller au-delà du conventionnel et se transformer en « Vache Pourpre », c’est-à-dire, en entités remarquables et dignes d’intérêt. L’histoire de la publicité montre que les périodes de grand succès publicitaire étaient celles où les entreprises osaient se démarquer. Aujourd’hui, nous assistons à un retour à la publicité par le bouche-à-oreille, exacerbé par les réseaux sociaux, rendant la création de produits ou services exceptionnels non seulement utile mais nécessaire.
Le risque de ne pas prendre de risques
Dans notre monde post-publicitaire, être remarquable est crucial. Les entreprises qui continuent de produire des biens et services génériques risquent de devenir invisibles sur le marché. Seth Godin argue que le véritable risque réside dans la prudence excessive. Des exemples comme la Buick, présentée comme une voiture ennuyeuse pendant des décennies, illustrent les conséquences d’un manque d’innovation et de prise de risque.
La courbe de diffusion des idées
La diffusion d’une nouvelle idée ou produit suit une courbe en forme de cloche, allant des innovateurs aux retardataires. Les produits réussis captent d’abord l’attention des adopteurs précoces, qui sont plus ouverts aux nouveautés et prêts à partager leur enthousiasme. Godin conseille de cibler ces consommateurs plutôt que la majorité tardive, car ce sont eux qui vont propager l’idée à une échelle plus large.
Créer une Vache Pourpre
Il n’existe pas de formule magique pour créer une « Vache Pourpre ». Ce processus requiert une remise en question constante et une volonté d’innover. Les entreprises doivent explorer les « franges » de leur marché et de leurs produits pour découvrir ce qui pourrait les rendre remarquables. Des entreprises comme Starbucks et JetBlue ont réussi en repensant non seulement leurs produits mais aussi l’expérience globale qu’ils proposent à leurs clients.
Vendre à votre consommateur cible
La réussite de la vente d’un produit dépend de plus en plus de la capacité d’une entreprise à se connecter avec les bons consommateurs. La campagne d’Altoids, par exemple, a ciblé avec succès des jeunes adultes cherchant une alternative aux cigarettes, en créant un produit remarquable qui répondait à un besoin non exprimé mais réel. Cette approche ciblée permet non seulement de toucher le bon public mais aussi de faciliter la diffusion virale du produit.
La peur de devenir une Vache Pourpre
Devenir remarquable peut être effrayant car cela implique souvent de s’éloigner des normes établies et de s’exposer à la critique. Godin souligne que la peur de l’échec et de la critique peut freiner l’innovation. Il encourage les entreprises à embrasser le risque, car dans un marché saturé, l’invisibilité est un risque bien plus grand que celui d’être critiqué.
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