Combien de fois avez-vous eu une idée brillante, certain qu’elle résoudrait tous vos problèmes, pour finalement la voir sombrer dans l’oubli au bout de quelques semaines ? Ce scénario est commun : avoir une bonne idée est facile, mais la mettre en pratique est une autre histoire. C’est précisément là qu’interviennent les « 4 Disciplines de l’Exécution ». Conçues par Chris McChesney, Sean Covey et Jim Huling, ces disciplines offrent un cadre clair pour atteindre des objectifs, même face à l’inévitable chaos quotidien.
Comprendre le « Tourbillon »
Dans leur livre, les auteurs décrivent un ennemi bien connu de l’exécution : le « tourbillon ». Il représente les tâches quotidiennes, les urgences et les distractions qui nous détournent de nos objectifs les plus importants. Ce phénomène explique pourquoi, à la fin de la semaine, vous pouvez avoir l’impression d’avoir été très occupé sans pour autant avoir fait avancer ce qui compte vraiment.
La clé pour surmonter le tourbillon est de mettre en place un système qui vous permette de rester concentré sur vos priorités, tout en gérant les urgences de manière efficace. C’est là que les « 4 Disciplines de l’Exécution » prennent tout leur sens.
Discipline Focus sur les WIGs (Objectifs Sauvagement Importants)
La première discipline consiste à se concentrer sur ce que les auteurs appellent les « WIGs », ou Objectifs Sauvagement Importants. Il s’agit des objectifs qui auront le plus grand impact sur votre vie ou votre organisation, même si tout le reste reste au même niveau. Cela peut être une grande réalisation personnelle ou professionnelle.
Pour identifier votre WIG, posez-vous cette question : Si tout le reste restait constant, quel objectif, s’il était atteint, rendrait le reste secondaire ?
Une fois cet objectif défini, il est essentiel de le formuler de manière spécifique en suivant ce modèle : « de X à Y d’ici Z ». Par exemple : « Augmenter les revenus mensuels de 6 000 $ à 12 000 $ d’ici le 31 décembre ». Cette précision permet de se concentrer sur un but mesurable, avec une date limite, qui devient ainsi plus tangible et motivant.
Mesurer les comportements moteurs (Lead Measures)
Mesurer les bonnes choses est crucial pour exécuter un plan avec succès. Les « lag measures » (mesures de retard) sont les résultats finaux que nous voulons atteindre, mais ils ne montrent pas immédiatement les progrès. Par exemple, votre poids est une lag measure si votre objectif est de perdre 5 kg. Cependant, se concentrer uniquement sur ce résultat risque de vous décourager, car les changements ne sont pas immédiats.
Les « lead measures » (mesures prévisionnelles), en revanche, sont les actions quotidiennes qui influencent directement le résultat final. Si vous voulez perdre du poids, par exemple, les lead measures seraient le nombre de calories consommées et la quantité d’exercice réalisée chaque jour. Ces actions sont sous votre contrôle direct et ont un impact prévisible sur vos résultats finaux.
Tenir un tableau de bord
Un autre point clé pour rester motivé et engagé dans vos objectifs est de tenir un tableau de bord visible et simple. Les auteurs expliquent que les êtres humains sont naturellement compétitifs : nous avons besoin de savoir si nous gagnons ou perdons pour continuer à nous investir.
Un bon tableau de bord doit répondre à trois critères :
- Simplicité : Il doit être facile à comprendre et à mettre à jour.
- Visibilité : Il doit être visible en permanence pour vous rappeler vos progrès.
- Lisibilité rapide : En un coup d’œil, vous devez pouvoir dire si vous êtes en train de gagner ou de perdre.
Imaginons que votre WIG soit d’augmenter les revenus mensuels. Votre tableau de bord pourrait inclure le chiffre d’affaires réalisé jusqu’à présent (lag measure) et le nombre d’appels de prospection effectués (lead measure). Si vous voyez une augmentation des appels chaque semaine, vous êtes probablement en bonne voie pour atteindre votre objectif.
Responsabilité hebdomadaire
Enfin, la dernière discipline, et sans doute la plus importante, est celle de la responsabilité. Il ne suffit pas de définir des objectifs et de mesurer les progrès. Il faut régulièrement évaluer où vous en êtes et ajuster votre approche en fonction des résultats obtenus.
Les auteurs recommandent d’organiser des réunions de responsabilité hebdomadaires, où vous (ou votre équipe) passez en revue les progrès réalisés, les défis rencontrés, et les ajustements nécessaires pour la semaine suivante. Cela crée un cycle d’amélioration continue et assure que le tourbillon quotidien ne prend pas le dessus sur vos priorités.
Un bon exemple est celui de Mike, qui consacre 15 minutes chaque dimanche soir à cette session de responsabilité. Il évalue ses progrès, identifie les obstacles et ajuste son plan pour la semaine suivante, assurant ainsi une progression régulière vers son WIG.
Conclusion
Les « 4 Disciplines de l’Exécution » offrent un cadre puissant pour transformer des idées ambitieuses en réalisations concrètes. En surmontant le tourbillon du quotidien et en se concentrant sur des objectifs clairs, mesurables, avec des actions quotidiennes et un suivi rigoureux, vous pouvez exécuter vos objectifs les plus importants avec succès.
Alors, qu’attendez-vous ? Identifiez votre WIG, mettez en place vos lead measures, suivez vos progrès avec un tableau de bord visible, et rendez-vous chaque semaine pour vous responsabiliser. C’est ainsi que vous passerez du rêve à la réalité.